- Lectura, mantenimiento y vigilancia de los dispositivos.
- Atención al cliente directa y personal.
- Resolución de dudas y asesoramiento de ahorro.
- Instalación y resolución de incidencias con citas previas.
- Facilidades de pago: financiaciones, alquiler de dispositivos...
- Acceso a la plataforma virtual más avanzada del sector.
PAGA SÓLO POR LO QUE CONSUMES
Sistema de individualización de consumos
La regulación de los consumos energéticos es necesaria. Acompañada de una correcta monitorización pueden generar, según estudios publicados por el IDAE, ahorros de hasta el 40% en las comunidades de propietarios.
¿Qué tipo de sistema puedo instalar?
Sistema SANE (Sistema Abierto No Encriptado): caracterizado por ser libre. Al no tener la información encriptada, permite ser leído a través de programas de lectura por cualquier empresa del sector.
Sistema SAE (Sistema Abierto Encriptado): a pesar de ser vendido como abierto, realmente están encriptados por una clave que solo tiene la empresa instaladora. Esto lo convierte en un sistema cautivo que únicamente puede gestionar la empresa que dispone de la clave de encriptación o si la misma “cede” o desencripta los dispositivos instalados en la Comunidad de Propietarios*.
¡IMPORTANTE!
*Si una Comunidad de Propietarios elige instalar un sistema de lecturas encriptado (SAE), quedará cautiva de la empresa lectora durante toda la vida útil del repartidor/contador (aproximadamente 10 años en caso de los RRCC/ 12 años en caso de los contadores).
Esto significa que si en el corto plazo, desea cambiar de proveedor, necesariamente deberá volver a realizar una nueva inversión para la sustitución del equipamiento instalado con anterioridad.
¿Qué ocurre si no instalo nada o actualizo el sistema?
El Real Decreto establece un régimen sancionador para aquellos edificios que no cumplan con la normativa. Las multas irán de los 1.000 a los 10.000 euros, siendo las CCAA las encargadas de realizar las inspecciones y de imponer las multas. La responsabilidad recaerá sobre la Comunidad de Propietarios o sobre el dueño del edificio.
¿Puede una C.P. autogestionar el sistema?
Quien realice la tarea de gestión y liquidación de consumos individuales debe cumplir ciertos requisitos: tener la capacidad para evaluar y resolver incidencias técnicas, disponer de una oficina virtual gratuita, instalar y ser capaz de gestionar dispositivos con lectura remota incluyendo toda la información exigida en sus liquidaciones, de acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto.
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